व्यावसायिक जानकारी · Business details
Business name: MyNimantran.com
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जवाब कब तक? · Response time
हम ज़्यादातर संदेशों का जवाब 1–2 कामकाजी दिन में देते हैं. Payment या refund से जुड़े मामलों में order ID ज़रूर लिखिए — काम तेज़ी से होता है.
लिखते समय ये ज़रूर भेजिए · Please include
- आपका registered email और order ID (अगर payment किया है).
- कार्ड का link, अगर कार्ड से जुड़ी दिक़्क़त है.
- फ़ोन और browser का नाम (जैसे Android + Chrome, iPhone + Safari).
- एक screenshot — इससे सबसे जल्दी हल निकलता है.
शिकायत निवारण · Grievance redressal
भारत के Consumer Protection (E-Commerce) Rules, 2020 और Digital Personal Data Protection Act, 2023 के अनुसार आपकी शिकायत या data से जुड़ी request के लिए हमारा grievance contact वही email है जो ऊपर दिया है. Subject line में “Grievance” लिखिए. हम शिकायत मिलने के 48 घंटे में पावती और सामान्यतः 30 दिन के भीतर समाधान देने का प्रयास करते हैं.
पहले ये देख लीजिए · Before you write
बहुत से सवालों का जवाब पहले से मौजूद है — मदद गाइड, क़ीमत, रिफंड नीति.